10-11-2016 (20:03)

Клиенты Сбербанка сообщили о проблемах при проведении онлайн-платежей

update: 11-11-2016 (14:37)

Клиенты Сбербанка с середины четверга, 10 ноября, испытывают проблемы с проведением операций через "Сбербанк Онлайн". В банке объяснили сбой проведением технических работ, передает РБК.

Несколько клиентов Сбербанка рассказали агентству о сложностях с проведением онлайн-операций. Они рассказали, что

не могли воспользоваться системой "Сбербанк Онлайн" как через телефон, так и с помощью компьютера.

Клиенты также жалуются на сбой в системе мобильного банкинга в сообществе Сбербанка в социальной сети "ВКонтакте". Жалобы поступали из разных регионов, в том числе из Казани, Челябинска, Санкт-Петербурга.

По теме

30-11-2017 В Сбербанке произошел сбой в работе карт

09-06-2017 В России произошел масштабный сбой платежных терминалов

по теме

07-12-2016 ЦБ посоветовал банкам запастись ликвидностью

По теме

28-11-2016 СМИ сообщили о рекомендации ЦБ не регистрировать сберегательные сертификаты

22-11-2016 Сбербанк заработает на продаже данных о поведении своих клиентов

05-09-2016 Банкомат "Сбербанка" выдал москвичке 5100 рублей одной купюрой

01-09-2016 Клиенты российских банков столкнулись с проблемами с Visa за рубежом

10-08-2016 Сбербанк ограничил в банкоматах прием пятитысячных купюр

09-06-2016 Сбербанк выкинул в уличную мусорку анкеты с личными данными клиентов

НОВОСТИ

10:37
В Уфе рассматривается дело судей, санкционировавших незаконный арест школьника 1 мин. ©

10:20
В челябинском Чебаркуле проверяли получивших гражданство РФ иностранцев 12 мин. ©

10:10
Курганского адвоката поместили в СИЗО по обвинению в подготовке побега заключенного 14 мин. ©

09:40
Из Екатеринбурга в Казахстан пытались депортировать русскую семью переселенцев 18 мин. ©

Новость дня

09:04
Минэкономики предложило активнее использовать Фонд нацблагосостояния 23 мин. ©

Новость дня

08:07
Паводок продолжает наступать в Якутии и Омской области ©

Новость дня

07:49
По иску Генпрокуратуры национализированы акции Климовского патронного завода

Новость дня

07:09
Ракеты и дроны атаковали Брянскую и Тульскую области и аннексированный Крым ©

21:55 15.05.2024
СМИ сообщили об успешной операции премьеру Словакии, а министр обороны заявил о его крайне тяжёлом состоянии

21:31 15.05.2024
В краснодарском военкомате насильно удерживают пару десятков молодых людей

Сотрудники Сбербанка, комментируя жалобы "ВКонтакте", подтвердили, что есть "перебои в работе сервиса".

Перебои в работе онлайн-банка могли быть связаны с технологическими работами, которые начались в четверг в 13:00 мск и должны были завершиться к 16:00, сообщили агентству в call-центре кредитной организации. "У нас велись технические работы по улучшению сервиса "Сбербанк Онлайн", поэтому возможно, еще и сейчас у некоторых клиентов нет допуска в систему", — сообщили в call-центре. Представитель банка прояснила, что в связи с работами клиенты не могли выполнить вход или совершать через онлайн-сервис любые операции, включая перевод денег.

"Все встало", — охарактеризовала она ситуацию.

При этом в call-центре уточнили, что хотя работы завершены, некоторые клиенты могут испытывать проблемы с подключением.

Отметим, ранее сообщалось, что в результате кибератак в России с июля 2015 года по июнь 2016 года было похищено более 5,5 миллиарда рублей. Почти половина средств была похищена в результате кибератак на банки.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter